Phishing-Mails

Achtung - Phishing Mails

Sicherheitshinweis fürs Internetbanking

Mehrfach haben Bankkunden zuletzt so genannte Phishing Mails erhalten. Der Absender fordert Sie dabei in betrügerischer Absicht auf, persönliche Daten, Passwörter, Kreditkartennummern, PIN-Codes und TAN preiszugeben. Wir raten Ihnen dringend, derartige Mails zu ignorieren. Auf dieser Seite finden Sie Hinweise für den Fall, dass auch Sie eine Phishing Mail erhalten sollten.

Keine Abfrage von Adressdaten über das Internet

Bitte bedenken Sie zunächst, dass unsere Mitarbeiter Sie niemals nach persönlichen Identifiktationsnummern (PIN), Transaktionsnummern (TAN) oder anderen Passwörtern fragen - weder per Telefon noch über das Internet oder per E-Mail.

Mit Phishing E-Mails werden Empfänger aufgefordert, persönliche oder vertrauliche Daten wie Kreditkartennummern, Passwörter oder PIN und TAN via Internet preiszugeben. Die Initiatoren solcher E-Mail-Aktionen begründen ihre Aufforderung beispielsweise damit, angeblich Datenbestände von Institutionen oder Online-Anbietern aktualisieren zu müssen, bei denen der Nutzer Kunde ist. Manchmal erhält der Kunde den Hinweis, die letzte Sitzung sei nicht ordnungsgemäß abgeschlossen worden; er müsse den Vorgang durch die Eingabe einer gültigen TAN beenden.

Mit den ausspionierten Daten können die Betrüger beispielsweise Geld von den Konten abheben oder Einkäufe zu Lasten der Opfer tätigen. Besondere Vorsicht ist deshalb geboten, weil meistens die gefälschten Internetauftritte oder Absender-Adressen der Originalversion täuschend ähnlich sehen.

Sicherheitshinweise für den Fall von Phishing Mail-Attacken.

Geben Sie persönliche Daten nur über SSL-verschlüsselte Internetseiten weiter und auch nur an Institute und Unternehmen, die Sie kennen und denen Sie vertrauen. Internetbanking ist eine solche SSL-gesicherte Anwendung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an einem Schlosssymbol im Browser oder daran, dass die URL mit "https://" beginnt. 

· Geben Sie niemals per E-Mail Ihre persönlichen Daten wie Bankkonten, PIN und TAN, Kreditkartendaten oder Passwörter preis. 

· Vergewissern Sie sich stets, ob die auf der Webseite umfassend geforderten Eingaben in Zusammenhang mit der von Ihnen gewünschten Aktion sinnvoll sind. 

· Überprüfen Sie stets die Adresszeile Ihrer Internetbanking-Anwendung. Selbst durch kleine Änderungen gegenüber der korrekten URL könnten die Daten, die Sie eingeben, auf eine gefälschte Internetseite gelangen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass die vorliegende Webseite manipuliert ist, verlassen Sie diese und befolgen Sie keinesfalls die dort angegebenen Anweisungen. Informieren Sie ggf. Ihren Bankberater über die auffällige Seite. 

· Überprüfen Sie regelmäßig und genau Ihre Kontobewegungen; teilen Sie Unstimmigkeiten umgehend Ihrem Bankberater mit.

Generelle Sicherheitstipps für das Internetbanking 

· Speichern Sie vertrauliche Daten wie PIN und TAN oder Passwörter nicht auf Ihrer Festplatte. 

· Ändern Sie - wenn möglich - regelmäßig Ihre PIN und Passwörter. 

· Lassen Sie den Online-Zugang sofort sperren, falls Sie Ihre TAN-Liste verlieren. 

· Benutzen Sie für das Onlinebanking möglichst keine Rechner in Internet-Cafes; hier sind Manipulationen Tür und Tor geöffnet. 

· Bei der freien Wahl Ihres selbst gewählten Kennwortes sollten Sie leicht zu erratende Kennwörter wie gleiche Zeichen und regelmäßige Zeichenfolgen (12345) ebenso vermeiden wie Geburtstage, Postleitzahlen, Telefonnummern oder bekannte Zeichenfolgen (wie 4711 und 0815).